Expertise locale

#1 – Des spécialistes du voyage en Mongolie

Après avoir vadrouillé aux quatre coins de la planète pendant des années et escaldé les sommets des montagnes du monde entier, c’est la Mongolie qui aura finalement eu raison de notre engagement. Notre équipe franco-mongole, implantée en plein cœur de la capitale du pays Oulan-Bator, se voit confier de précieux projets de voyage depuis maintenant une dizaine d’années. Spécialistes du pays et adeptes du terrain, les conseillers spécialisés de Mongolie authentique construisent avec vous un projet de voyage individuel entièrement personnalisé et peuvent même vous accompagner lors de vos formidables aventures.

C’est cette dualité qui fait notre singularité. Car nos compétences ne s’en tiennent pas une connaissance sommaire du pays et de ses formalités, nous la pratiquons au quotidien lors de nos nombreuses incursions au cœur de ce que la Mongolie a de plus précieux : ses hommes et sa nature. Convaincus depuis toujours que les plus belles expériences de voyage sont celles qui se vivent de façon authentique, nous mettons un point d’honneur à vous plonger, en immersion, au cœur des légendaires steppes mongoles.

En proposant des circuits individuels entièrement personnalisés et adaptés à l’idée que vous vous faites d’un inoubliable périple mongol, nous priorisons l’écoute et la bonne compréhension de vos besoins. Combiné à notre expérience du terrain et aux liens privilégiés tissés au fil des années avec de nombreux partenaires locaux, vous plongez les yeux fermés et à nos côtés sous l’imperturbable ciel azur mongol. Quelle que soit l’itinéraire emprunté ou l’étape sollicité, nous sommes là, à vous guider et vous révéler les secrets de cette civilisation impénétrable.

Anglophones ou francophones, nos conseillers et guides spécialisés prennent un malin plaisir à vous partager leur amour du pays et soif d’aventures et de nouveautés pour faire de votre voyage en Mongolie un moment inoubliable et exceptionnel.

#2- Une agence locale et sans intermédiaire

Si nous avons choisi de nous implanter à Oulan-Bator, capitale du pays et porte d’entrée sur ses paysages extraordinaires, c’est avant tout pour l’amour inconditionnel que nous louons à la Mongolie. Nous souhaitions, chaque jour, profiter du cadre exceptionnel de ce surprenant pays et assouvir notre soif de découvertes.

Parallèlement à cela, nous n’envisagions pas de proposer aux voyageurs encore peu renseignés sur la Mongolie, une expérience de voyage qui s’inscrirait en dehors du cadre de la réalité. Tout est une question de priorités. Puis au fil des années, notre engagement certain pour le pays combiné à notre politique géographique fut gage de confiance, de crédibilité et d’efficacité.

La magie des technologies et les ressources inépuisables d’Internet nous ont alors permis de proposer nos services au-delà de nos propres frontières sans avoir à recourir à un quelconque intermédiaire et en conservant notre vision singulière du voyage. Notre site internet nous offre alors une fenêtre sur le monde et s’assure de la promotion de la Mongolie dans sa plus pure essence. Ancrés au cœur de la réalité, vous retrouverez au cours de nos nombreux échanges cette volonté farouche de proximité et bénéficiez en outre de prix parmi les plus intéressants du marché.local

Ainsi, où que vous soyez et par l’intermédiaire de Mongolie authentique, vous discutez avec nos agents locaux implantés en plein cœur du pays. L’essor des technologies aidant et les moyens de communication décuplés, nous communiquons de façon quasi-instantanée et dessinons ensemble l’esquisse de votre futur voyage en Mongolie. Le téléphone, l’-email ou le très pratique Skype sont les outils dont nous disposons et qui se plient à votre degré de confort avec la technologie.

Partisans du voyage authentique mais néanmoins cadré, vous trouverez de sérieux avantages logistiques et financiers à vous lancer dans cette belle aventure avec nous et simplifierez radicalement votre façon de vous organiser.

#3- Un paiement en ligne parfaitement sécurisé

Vous désirez confier votre projet de voyage à un prestataire local implanté au cœur du pays que vous souhaitez visiter et vous vous posez ainsi des questions sur la façon de procéder au règlement des prestations réservées ? Mongolie authentique a trouvé la parade aux sempiternels virements internationaux, lents, risqués et parfois très onéreux. Adieu la pénibilité, bonjour la simplicité !

Par l’intermédiaire de l’espace client qui vous aura été créé par votre conseiller sur notre site internet, vous procédez au règlement de votre voyage directement en ligne, munis de votre simple carte bancaire. Le paiement est ainsi réalisé en Euros et vous économisez les commissions bancaires, les frais liés au change ou éventuels effets d’une dévaluation de la monnaie susceptible de survenir dans le temps.

Entièrement fiable et sécurisé, ce service est assuré par PAYBOX, leader du paiement cross-canal, adopté depuis bien longtemps par les géants du e-commerce. Et parce qu’il faut mieux être trop prudent que pas assez, la mise en place complémentaire d’un protocole 3D Secure vient s’assurer de votre bonne identité avant d’autoriser finalement le prélèvement. Simplicité, rapidité, économies et sécurité sont les maîtres mots de notre politique en matière de paiement.

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Plus d’informations sur le paiement en ligne.

#4- Une organisation simple et flexible

En faisant le choix de Mongolie authentique, vous pouvez vous féliciter d’avoir opté pour la simplicité sans pour autant faire l’impasse sur la qualité. En effet, le cadre « familial » et la taille humaine de notre entreprise nous préservent de bien des manières en matière de tourisme. Loin de l’organisation « usine à gaz » des gros tours-operators sévissant dans ce secteur, c’est avec un conseiller unique de l’équipe de Mongolie authentique que vous échangez tout au long du processus de construction de votre voyage.

Pour votre confort et la simplicité de votre organisation, le conseiller qui, le premier, prendra contact avec vous pourra se vanter d’être celui qui vous accompagnera tout au long de cette étape préliminaire. Il est votre plus précieux allié. A l’écoute de vos envies et de vos besoins, il met un point d’ordre à honorer toutes vos demandes.

Vous avez une question, un soucis du point de vue de l’organisation, un besoin de conseils ou de recommandations ? Ayez le réflexe de le contacter directement. Gardien de votre projet, il vous connait désormais mieux que quiconque et est à même de vous apporter un réponse pertinente et spécifiquement adaptée à vos attentes.

#5 – Une expertise reconnue

Voilà maintenant des années que nous accueillons les voyageurs en Mongolie et que nous prenons un plaisir certain à leur faire découvrir toutes les splendeurs du « pays du ciel bleu ». Notre engagement, notre passion et les émotions suscitées chez les nombreux visiteurs que nous avons pu charmer au fil des années nous ont offert une place précieuse dans le paysage des agences de voyage qui comptent en Mongolie. Si les débuts ne sont pas toujours linéaires en particulier dans un pays qui ne connait pas le même cadrage législatif ou les mêmes habitudes culturelles auxquelles nous sommes coutumiers, notre patience et notre amour sans limite pour ce pays et son peuple nous ont donné la force de nous adapter et de nous élever au rang d’experts de la destination et du métier.

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Les liens tissés au fil des années avec une population aimante et chaleureuse et ceux développés dans un cadre plus professionnel avec de nombreux partenaires locaux sont, au-delà de notre reconnaissance, notre plus précieuse récompense. Chaque jour, nous nous efforçons de combler votre appétit de découvertes et soif de satisfaction à travers des circuits sur-mesure personnalisés censés vous révéler tout le caractère singulier de cette terre préservée. Dans le respect de la terre et de ses habitants qui fondent l’essence même et la richesse du pays, nous nous efforçons de faire connaître la merveilleuse Mongolie aux voyageurs curieux et soucieux du bien-être du monde auquel il appartient.

Qu’ils soient bienveillants ou virulents vos commentaires sont tous constructifs et nous permettent de nous améliorer chaque jour. Plus que tout curieux de vos impressions, nous vous encourageons à nous les communiquer spontanément et faire d’eux, le moteur de nos ambitions.

#6 – Une écoute attentive et réactive

La qualité d’un voyage sur-mesure est sans aucun doute lié à la bonne compréhension de votre projet par nos conseillers spécialisés. Une bonne communication est en ce sens essentielle. C’est pourquoi chez Mongolie authentique nous avons mis en place un dispositif d’échanges instantanés et interactifs entièrement axé sur vos besoins.

Si vos envies nous intéressent, comprendre votre personnalité et votre état d’esprit sont eux aussi primordiaux afin de pouvoir vous proposer un circuit parfaitement adapté à vos besoins. C’est pourquoi la relation que vous construirez avec votre conseiller spécialisé pourra vous mener au delà du simple côté pratique du voyage. Nous tenterons de lire entre les lignes, de décoder votre personnalité, de comprendre ce qui vous anime et qui suscite vos émotions. Ouvertement, avec spontanéité et sans aucune censure, nous nous livrons à un dialogue constructif autour de votre futur voyage en Mongolie.

Et ce n’est pas une fois le pied posé en Mongolie que nous vous laisserons tomber. Bien au contraire. Ces semaines d’échanges intensifs nous ont donné envie de vous rencontrer. N’hésitez pas une seconde à venir nous rendre visite à Oulan-Bator, nous pourrions vous réserver de précieux conseils et autres bons plans afin de personnaliser encore davantage ce beau voyage auquel vous vous apprêtez à goûter.

Votre périple en Mongolie s’achève et il est temps de rentrer ? Faites durer le plaisir et racontez nous vos merveilleuses aventures au « pays du ciel bleu », vos anecdotes mémorables et souvenirs réjouissants en attendant, qui sait, de vivre la suite de ce bel épisode…

#7 – La possibilité de souscrire à une assurance de voyage

Vous aimez voyager mais détestez le risque qui peut y être associé ? Souscrire à une assurance de voyage complémentaire est un moyen de libérer votre esprit et de faire place à l’unique magie du voyage. Nous avons une nouvelle fois pensé à tout. Passage obligatoire par votre espace client où la simplicité de la démarche qui vous attend est un sérieux argument en faveur de cette couverture. Vous prenez soin de lire attentivement les Conditions d’assurance susceptibles de vous lier dans le cadre de ce contrat et motiver simplement votre choix avant de procéder au règlement. Cette manipulation suffit pour vous offrir la couverture tant désirée et vous offre enfin l’opportunité d’aborder ce voyage l’esprit libéré. Liée à nos conditions générales de vente, le prix de cette assurance vient s’indéxer sur le format de votre voyage et couvrir tous les participants inscrits sous votre régime.

Plus d’informations sur l’assurance de voyage.